Landhaus Flottbek Boutique Hotel sucht

Front Office Agent (m/w/d) in Vollzeit

  • Hamburg
  • Job-Nr.4363
  • vom 11.01.19
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Erforderliche Skills

  • Gäste ein- & auschecken
  • Back-Office zuarbeiten
  • Gäste informieren
  • Beschwerden managen
  • Gäste beraten
  • Gäste begrüßen & verabschieden
  • Telefonate entgegen nehmen
  • Email-Korrespondenz bearbeiten
  • Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
  • Reservierungen entgegennehmen
  • Reservierungsanfragen bearbeiten
  • Hotelangebot verkaufen
  • Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Fakten
Anstellungsart
Anstellungsbeginn
Anstellungszeitraum
Vollzeit
ab sofort
-
Job-Beschreibung

Das Landhaus Flottbek ist neu durchgestartet und Sie können dabei sein!

Nach der sehr erfolgreichen Wiedereröffnung unserer Gastronomie - unserer HYGGE Brasserie & Bar - in 2017 und umfangreichen Neugestaltungen im Hotel, die auch in 2019 noch fortgeführt werden, suchen wir auch für unsere Rezeption Frühaufsteher, Nachteulen und absolute Beginner.

Welche/r Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) freut sich darauf, in dieser spannenden Phase das Landhaus zu begleiten?

Ihre Aufgaben:

  • Arbeit im 2-Schicht-System (Früh- und Spätdienste); keine Nachtdienste
  • Check-In und Check-Out unserer Hotel- und Apartmentgäste
  • Bearbeitung von Reservierungen, die telefonisch, per Mail, über Buchungsportale oder persönlich eingehen
  • Annahme von Telefongesprächen und deren Zuordnung in die zuständigen Abteilungen
  • Betreung und Beratung unserer internationelen Gäste
  • Durchführung von Tagesabschlüssen für das ganze Haus
  • Erstellung von Rechnungen und Erledigung allgemeiner Korrespondenz
  • Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildendender
Das erwarten wir von unseren Mitarbeitern

Wir wünschen uns Persönlichkeiten, die Spaß an ihrem Beruf haben und mit Spontaneität, Humor und einem Lächeln auf den Lippen unser Landhaus mitgestalten.

Sie...

  • sind offen, herzlich und selbstbewusst - kurz: gleichzeitig perfekter Gastgeber und Ansprechpartner in allen Belangen
  • freuen sich auf die Arbeit in einem "runderneuerten" Haus und den Verkauf dieses tollen Produkts
  • nehmen mit Ihrer positiven und immer gut gelaunten Art sowohl Gäste als auch die Kollegen für sich ein
  • wissen selbstverständlich, welche täglichen Aufgaben anfallen, und können diese effizient erledigen
  • sind ein echter Teamplayer - auch über die eigene Abteilung hinaus
  • haben Spaß und Erfahrung im Verkauf und wirken aktiv mit beim gemeinsamen Erreichen von Zielen
  • haben idealerweise PROTEL-Kenntnisse
Das bieten wir unseren Mitarbeitern
  • übertarifliche Bezahlung
  • einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem außergewöhnlichen Umfeld
  • die Möglichkeit, den eigenen Arbeitsplatz kreativ mit zu gestalten
  • Trainings und Schulungen zur Weiterentwicklung der Fachkenntnisse
Deine Bewerbung

Suchen Sie genau diese Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung - gern per Mail an j.eggert@landhaus-flottbek.de oder direkt hier über STAFFBOOK.

Landhaus Flottbek
Baron-Voght-Strasse 179
22607  Hamburg

Frau Jutta Eggert
Personalverwaltung
+49 (0)40 822 741 0
j.eggert@landhaus-flottbek.de
www.landhaus-flottbek.de

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Standort
Baron-Voght-Str. 179
22607 Hamburg
Deutschland
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Jutta Eggert
Personalverwaltung
040 822741-81
Nachricht
Landhaus Flottbek Boutique Hotel
Baron-Voght-Str. 179
22607 Hamburg

zum Profil

Landhaus Flottbek Boutique Hotel

Hamburg
Hotellerie
Über uns

Willkommen im Landhaus Flottbek

Das romantische, in unmittelbarer Nähe zur Hamburger Innenstadt gelegene, Landhaus Flottbek vereint den Charme eines ehemaligen Gutshofes mit den Annehmlichkeiten modernen Komforts. Die liebevoll eingerichteten Hotelzimmer, das Restaurant und der schöne Bauerngarten bilden einen vollkommenen Rahmen zum Entspannen und Genießen.

Willkommen im HYGGE

Das dänische Wort HYGGE steht für Lebensfreude, Geborgenheit und Zeit mit Familie und Freunden. Mit unserer Brasserie & Bar haben wir einen stimmungsvollen Ort geschaffen, in dem man mit gutem Essen und exzellenten Drinks den Moment genießt.

Miteinander eine Mahlzeit teilen, ist der Inbegriff von HYGGE und deshalb können Sie auch alle Gerichte von unserer Speisenkarte im HYGGE STYLE bestellen.