Leonardo Hotels sucht

Empfangsmitarbeiter im Nachtdienst (m/w/d) - Leonardo Boutique Hotel Munich

  • München
  • Job-Nr.13785
  • vom 18.11.19
Jetzt merken

Erforderliche Skills

  • Gäste ein- & auschecken
  • Back-Office zuarbeiten
  • Gäste informieren
  • Beschwerden managen
  • Gäste beraten
  • Gäste begrüßen & verabschieden
  • Telefonate entgegen nehmen
  • Email-Korrespondenz bearbeiten
  • Einzel- und Gruppenanreisen vorbereiten
  • Reservierungen entgegennehmen
  • Reservierungsanfragen bearbeiten
  • Hotelangebot verkaufen
  • Gästeanfragen & Wünsche bearbeiten
Fakten
Anstellungsart
Anstellungsbeginn
Anstellungszeitraum
Vollzeit
ab sofort
-
Über uns und die Aufgaben:

Unsere Wurzeln liegen in Israel, unser Engagement in den Herzen unserer Mitarbeiter und unsere Liebe für Kreativität spiegelt sich im Design unserer Hotels wieder. Wenn die Hotellerie der Ort ist, an dem du schon immer mal arbeiten wolltest, dann bist du bei uns genau richtig. Wo auch immer du deine Karrierereise bei uns startest, ganz Europa steht dir offen.

Wir wachsen ständig - wachs' mit uns! Mit unserer internationalen Leonardo Academy fördern wir deine Karriere. Erlebe unsere Werte Individualität, Natürlichkeit und persönliches Engagement.

Deine Aufgaben

  • Professionelle Betreuung unserer internationalen und nationalen Gäste von der An- bis zur Abreise 
  • Reklamations-Bearbeitung gemäß interner Vorgaben 
  • Allgemeine Korrespondenz sowie Beantwortung von telefonischen Anfragen
  • Verantwortliches Führen der Empfangskasse
  • Reservierungskontrolle unter Berücksichtigung der Gästewünsche und Belegung
  • Rundgänge im Haus
  • Durchführung des Nachtlaufs
Wir erwarten:
  • Idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/ oder Berufserfahrung am Front Office
  • Freude am Umgang mit Gästen
  • Hohe Dienstleisungsbereitschaft
  • Flexibilität und Belastung
  • Bereitschaft zur Schichtarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind von Vorteil
Wir bieten:
  • Europaweites Netzwerk - über unsere Social-Media-Plattform LEAPP
  • Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
  • Mitarbeitershoppingcard und Bonussysteme
  • Mitarbeiter und family&friends-Rabatte für Übernachtungen und F&B in allen Hotels der Fattal Hotel Group
  • Mitarbeiterverpflegung in unseren Kantinen
Zur Bewerbung:

Du willst den Job? Dann beschleunige deinen Bewerbungsprozess und bewirb dich direkt über das Online-Formular: 

https://karriere.leonardo-hotels.de/einsteiger-und-fachkraefte/offer/empfangsmitarbeiter-im-nachtdienst-/231224?categoryId=4665

Wenn du vorab noch Fragen hast oder weitere Informationen benötigst, wende dich gern direkt an uns. Sefi Haryono steht dir unter 089 62039 762 zur Verfügung. 

Oder bewirb dich direkt über STAFFBOOK und klicke auf "Jetzt Bewerben!"

 

Standort
Amalienstraße 25
80807 München
Deutschland
Jetzt bewerben
Jetzt merken
Sefi Haryono
089-62039762
Nachricht
Leonardo Hotels
Amalienstraße 25
80807 München

zum Profil

Leonardo Hotels

München
Hotel
Über uns

FEELING GOOD – unter diesem Motto ist Leonardo Hotels, europäisches Tochterunternehmen der Fattal Hotels, seit 2007 auf dem deutschen Hotelmarkt vertreten und betreibt mittlerweile mehr als 160 Häuser in der 3* bis 4* Plus Kategorie in Europa, sowie auf Hotels mit vergleichbarem Standard. Besonderen Fokus legen wir dabei auf Hotels in attraktiver Lage wie Innenstadt oder Flughafennähe.

Sitz der Unternehmensleitung ist Berlin. Von hier aus werden die Bereiche Finance, Human Resources, Marketing & Sales, Projektmanagement sowie Revenue & E-Commerce gesteuert.

Alle Hotels sind individuell eingerichtet und garantieren unseren Gästen internationale Standards sowie einen freundlichen und ausgezeichneten Service. Sie sind darauf ausgerichtet, die speziellen Bedürfnisse von Geschäftsreisenden, Veranstaltungsteilnehmern, Reisegruppen und Wochenendurlaubern gleichermaßen zu erfüllen. Unsere Gäste sollen sich bei uns wie zu Hause fühlen.